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深圳市月月旺科技有限公司
全国统销一销售电话:0755-27285839
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月月会员管理软件购买流程

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月月公司服务体系

第一级:电话、邮件、MSN、QQ支持;
通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具实现远程即时通讯,在第一时间解答、解决客户使用月月软件管理系统过程中遇到的各种技术问题。
第二级:远程协助操作支持;
经过客户许可后,通过远程协助操控用户电脑,进行“手把手”式的在线技术支持,实现比上门更及时、更方便、更低成本的远程协助服务。
第三级:上门支持(收费)。
根据客户的具体需要,安排技术工程师上门服务,面对面进行系统安装、调试、培训、设置、释疑。

月月公司服务承诺

1、7*8小时,30分钟快速响应;
2、简单问题4小时内提供完整解决方案;
3、复杂问题24小时内提供完整解决方案;
4、终生免费升级服务,终生免费升级服务;
5、免费提供数据导入技术支持,包括从其他软件导入数据;
6、免费提供数据备份恢复服务;
7、免费提供重新安装配置月月系列软件的服务;
8、免费提供涉及月月系列软件、硬件、服务器等技术指导;
9、免费提供涉及月月系列软件的营销、管理策略指导;
10、接受客户上门咨询、培训、学习、观摩(需提前电话预约)。



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