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母婴店会员卡应该登记客户哪些信息?

发布时间:2014-08-20   发布人:管理员   

     “会员卡应该登记客户哪些信息呢?”当客户购买 了母婴店会员卡管理系统后经常会咨询我们这类会员卡营销和管理方面的问题。这里小编就以母婴行业为例,讲下母婴店会员卡应该登记客户哪些信息。

     首先登记客户的哪些信息的基本依据是为后期更好的服务客户,更好的会员营销。所以主要是考虑您做服务和营销时需要哪些数据就登记哪些数据。具体如下:
  •   一、联系方式
    留下客户的联系是必须的,而且不仅是客户的手机、座机号码也包括客户的家庭地址,QQ号等。
  • 二、 会员个人资料
    个人资料值得一提的是不仅是家长的个人资料,也包括宝宝的出生时间,性别,特点等。家长资料包括常见信息外最好还有职业,爱好,经济情况。因为未生前孕妇是你的客户,生完了孩子一样是你的客户。所以一定要有针对性的提供专业贴切的会员服务。
  • 三、会员照片
    都说百闻不如一见,所以登记再多的信息不如一张照片。熟悉了就是朋友,路上遇到了还能打声招呼。客户来了还能验证身份。
  • 四、其他
    也可以根据客户的一些沟通习惯、购买习惯再备注一些个性化的东西。

    以上这些这样就很齐全的登记了一个客户的信息,有需要用到的时候就很方便,特别的客户来消费的时候你对客户了如指掌,推荐的产品给到的 建议都会得到认同。也能及时的在节假日、生日里给到问候,有新产品且合适他的能及时的推荐。可以见超级的
会员卡系统管理、营销从会员资料收集开始的。

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