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超市会员卡积分管理制度系统怎么定?

发布时间:2015-01-10   发布人:管理员   

    超市刚开始启用会员卡管理系统的时候都因为没有经验,不知如何下手。话说他山之石可以攻玉,不妨借鉴下别的超市的一些会员管理的方法法和制度。
    首先一套完整的会员管理系统需要的组成部分有:会员卡管理软件、会员卡及刷卡设备、会员管理制度(会员积分制度、会员等级制度、会员优惠制度)。
    先说会员管理制度吧,因为会员卡管理软件和会员卡及刷卡器等都服务于会员制度的执行。

 一、 会员管理制度包括:
1、 超市会员的门槛怎么定;可以设置消费满500(或者其他金额)即可凭消费小票办理成会员。或者不设门槛,只要愿意都可以成为会员。
2、 超市会员的等级怎么定;根据需要把会员分成等级来管理,比如普通会员(绿卡),金卡会员(金色的会员卡)•••包括,会员等级的区别,如会员累积消费满500可办理成为绿卡会员,累积消费满3000可以升级成金卡会员。根据自己对会员管理的要求甚至更多会员级别。
3、 超市会员的优惠怎么定;优惠是吸引客户办理会员的核心引力,也是运维好客户稳定客源的营销手段。必须的有,既然会员已经分了等级,那优惠也必须等级对待。比如普通会员消费可以享受9折,金卡会员消费可以享受8折,会员消费可以享受积分,积分累积可以兑换相应的礼品或者现金。会员可以享受超市的某些会员日的赠送活动或者特殊服务等。会员生日或者节假日可以得到小礼物或者问候祝福等等。
   
    二、会员卡管理软件的选择:
         网上关于会员卡管理软件的公司特别多,可选择的软件也特别多。我们应该根据自己以上定制的会员制度,和营销的方法,优惠的政策,会员等级的管理等这些功能的实现来选择软件。最好先试用一下,自己设置的这些制度规则都可以在软件中实现,而且用起来也方便。最好选择专门做会员卡管理系统的公司,这样对于不是很熟悉软件的您来说应该最放心。

    三、 会员卡及设备的购买:
        会员卡的设计和购买也基本是在网络上买的,因为一般的会员卡制作商都在南方广东省这边。会员卡可以分磁条卡、IC卡、可视卡等,常用的是磁卡和IC卡。这两者的区别是有,ic卡是感应卡,价格贵,一般1块多一张,配感应IC卡刷卡器。磁卡是和银行卡一样的需要接触刷卡的,价格便宜,一般都是一毛多一张,配磁条刷卡器即可。所以可以根据个人店里情况和预算选会员卡和刷卡器。

    完成以上步骤基本一套会员卡管理系统需要的准备工作都已经完工,接下了只要好好施行就可以帮助超市管理好会员达到一定的营销效果了。如果您对该系统方案还有更多疑问需要咨询和探讨欢迎来电0755-27285839月月软件定是知无不言,言无不尽。
 

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