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美发(理发)店铺营销活动案例

发布时间:2016-06-27   发布人:管理员   

活动主题:2016冬季显风情,烫出好心情全力推出2016年新潮发型全能浪漫无损烫
1.活动日期:2015年12月8日至2016年1月8日
2.活动宗旨

      (1) 在圣诞,元旦旺季前,为回馈长久支持本店的顾客。
      (2) 借此活动促成销售增长时间让顾客认同本店专业技术和服务;创造平均客单消费高价战略。
      (3) 通过本次活动促使全体员工同心协力,团结互助的精神得到凝聚和发挥。
      (4) 创造达成个人和团队最好的业绩目标。
      (5) 脱离竞争压力,稳定客群,拉开与竞争对手的距离。
      (6) 立体造势,大量吸引人。    
      (7) 帮助员工认识到只有在贵宾卡的保护下,才会有真正的指定客回馈。只有大量吸引顾客,才能稳定个人及店面的业绩基础。
      (8) 帮助员工创造烫发,染发,护发,稳定客群,更好控制顾客消费周期。 
      (9) 激励团队以团队利益为出发点,营造!“比,学,赶,帮”气氛。 
      (10) 争当“服务天使”“技术能手", “进步员工”的先进荣誉福利并举。
3.活动内容: 
      (1) 对外以3或2折来吸引客群,以全能浪漫无损烫大酬宾,创造大客群。
      (2) 内部设定烫发套餐,剪发卡销售责任目标数。创造高单价高额业绩. 
      (3) 规定员工贵宾卡销售责任数,奖罚并举。
      (4) 凡活动期间来店烫发一律可享受全能浪漫无损3或2折。
      (5)  凡活动期间来店进行消费的顾客,都可以免费进行设计大头贴设计或免费进行发型设计6个发型。 
      ( 6) 凡烫发顾客在当日护发,染发套餐优惠。
            A 套全能浪漫无损烫发原价SS元+靓点染发原价XX元。姜疗倒膜原价XXX元套餐优惠。
            B 套全能浪漫无损烫发原价X X元+姜疗护发原价X X元套餐优惠   
       (7) 剪发卡优惠办卡活动:洗剪吹卡三次X X X元,特价X X元,并送价值X X倒膜一次。凡在当日购买贵宾客人,可购买靓点青春染发,只需花X X元一(不含洗剪吹,有效期限截止年月 日)
4.活动前的准备:
       (1) 进行活动前人员动员:告诉活动内容,做到人人皆知。
       (2) 准备好活动需要的各种产品,不要到时顾客来多了,却没有产品。
       (3) 最为重要的一招就是活动前造势,造势将会对活动的成功起决定作用,具体看看如何造势: 
           A  拉条幅:看起来简单,但一定要做。  
           B  店内树立节目的氛围,让顾客一进来就有过节的感觉。  
           C  员工着装:员工着装一定要给顾客喜庆欢乐的感觉,不要还是老一套服装。
       (4) 最利害一招:就是通过月月
会员管理系统进行短信发送,把店里的活动信息告诉你的老顾客或直接打电话给顾客,告知活动内容,时间等。
       本人认为短信更好些,因为短信不管如何,一旦发到顾客手上,他一定会看,而电话就不同了,可接可不接,而且短信便宜。
       综合大量的美容美发店老板的使用经验和口碑来看,做这些促销活动包括发送短信,建议使用目前大家认可度最高的月月
会员管理系统里的短信群 发功能,里面群发有几十种功能,完全满足目前美容美发店的需要。
5.顾客利益 :

      (1) 提供顾客正确烫发观念认识天然植物完美无损烫发概念(都有客人)
      (2) 让顾客感受到高品质,高质量,低消费的现实。 (物美价廉)
      (3) 让顾客得到信任,安心,满意的服务。 (热情,主动,舒适) 
    (4) 享受超低价格,超值服务。
6.员工利益:
      (1) 吸引更多客源,提高客均销售价。
      (2) 提高员工服务,销售技巧与口才更好发挥。
      (3) 促使员工更多接触,服务于客人,并能将所学知识发挥出来。提高自信心,增加指定客。
      (4) 提高本店整体工作效率,促进团结,消化矛盾,共创未来。
      (5)借广告发放宣传之机,锻炼员工胆识,认识刨造新客群是不易,则应珍惜客源;更应做好服务。 (6)提高员工收入。
7.活动前布置执行要点:
      (1) 对员工推销“全能浪漫无损烫”及烫后护理的完美无损烫发观念,并提前做好技术服务教育。
      (2) 检查落实广告的布置及技术质量,服务语术,沟通训练是否到位。
      (3) 员工照片及业绩展示牌(每日战报用)二天工作期( 月 日完成)。
      (4) 顾客资料整理.电话通知客人,三天工作期( 月 曰完成)
      (5) 广告发放(店内)期前三天展开( 月 日完成) 
      (6) 发型师可控客人由四天前通知。
      (7) 圣诞树及圣诞画在活动前一天布置完毕。
      (8) A:店内销售语术形成文字。
              (一) 剪发怎样说成“全能浪漫无损烫"。
              (二) 烫发顾客怎样说成“完美烫染”。
              (三) 染发顾客如何元加一个挑染色。
              (四) 如何让顾客购买“剪发卡”。
              (五) 如何让颐客购买产品:
          B:广告发放语术训练。
          C:冷烫技术训练。
          D:染发技术训练。
          E:护发技术训练。
          F:统一问候客人语术。
         G:2016年最新发型发表(布置店堂的挂画下,喷写圣诞快乐)
      (9) 店外广告(写真,喷绘)发布 月 日完成
8.美丽卡发放 月 日完成。
9.纸巾发放 月 曰完成。
10.海报贴 月 日完成 。
11.每日早会检查前一天状况,布置当日工作 。
12.奖罚方法: 

      (1)此活动以业绩达成数的结果为比赛基础.
           A:发型师套餐达成及业绩目标达成数
           B:助理贵宾卡,护发达成数及业绩目标完美数 第一周比赛周冠军(奖现金) 第二周比赛周冠军与员工互相挑战(奖剪刀) 第三周比赛周冠军与挑战数竞争(输者请客) 第四周比赛周冠军十月冠军(奖现金)
           C:活动前三天:宣传并开始比赛 
                例:发型师本月售套任务是每人100套,完成后另奖200元。l号发型师本月实际完成200套。完成数除以目标数等于完成率,l号发型师本月应得奖金400元。
                       中小工同上只是降低讲法奖罚数,未达到目标按奖金比率罚款。
                       如1号发型师本月实际完成80套,既完成率80%.那么l号发型师,本月店内罚款40元。各级周冠军店内另奖多少元,各级月冠军店内另奖多少元 ,各级最后两名各罚多少元  
13、活动总结 :
       (1)活动反馈 
            很多美发店把活动进行完后,就完了,其实活动反馈很重要,特别是对下一次活动如何开展起到承上启下的作用。
            如何反馈呢?这里告诉几种方法: 
            A、顾客来进行消费时,一定采用月月会员管理系统对客户进行建立档案,这样当顾客消费完后,节日完后就可以给他们一个电子邮件或者短信祝福了(通过月月会员管理系统很容易就能实现)。
            B、短信告知消费信息:很多美发店同行都给我们的顾客办有储值会员卡,当客人消费完后,如果再有一条消费短信告诉他,人家会觉得这个店消费透明,公正,会加大下次消费。
            C、电话联系:电话联系虽然麻烦,但如何是你的重要顾客,一定采用电话联系,因为电话联系更加亲近。
       (2)活动总结:
           A、给每个员工进行业绩排名。 
           B、每个员工写活动总结:现在人越来越不习惯写字,写总结有利于思维训练。
        注:本方案也适合美容美发促销活动 五一促销 清明节促销 节日促销 美发促销活动 美发活动方案 美容活动方案 十一促销 春节促销 圣诞促销 开店促销 三八妇女节促销  美发春节促销 美容春节促销活动 经典促销


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