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会员管理系统助力汤臣倍健

发布时间:2014-07-28   发布人:管理员   

   6月30日晚,汤臣倍健发布2014年半年度业绩预告:公司预计2014 年半年度的业绩较去年同期有较大幅度增长,预计2014年半年度归属于上市公司股东的净利润约 32,612 万元-37,271万元,比上年同期增长40%-60%。

  据了解,面对大数据时代移动互联网的汹涌大潮,汤臣倍健今年年初提出从“产品营销”向“价值营销”转型,大力提升服务力,旨在通过线上线下资源整合,利用大数据创新服务,提升品牌影响力。

  为此,汤臣倍健联通线上线下,预计在全国千家零售终端门店铺设“营养家”的软硬件网络,试点建立汤臣倍健“营养家会员店”与“营养家健康体验中心”,以会员为中心搭建汤臣倍健营养家会员平台,打造以会员为核心的汤臣倍健生态圈,搭建顾客服务网络和系统,借此利用大数据打造创新的服务平台。

  汤臣倍健副总经理、董秘林志成表示,2014 年起,汤臣倍健持续在零售终端开始铺设“营养家”的软硬件网络,为消费端提供健康检测、会员服务等支持功能,提升公司整体的服务价值与和客户的购物体验者提供积分兑换、营养咨询等服务,提高品牌美誉度与顾客忠诚度。通过“汤臣倍健营养家中心”系统建设,进一步提高用户黏度。

  业内人士认为,2014年汤臣倍健开始“汤臣倍健营养家中心”系统的建设,进一步升级对顾客的服务力。该系统是公司在终端精细化管理上的重要步骤,将进一步促进公司盈利外延性增长向内生性增长转变。
连锁会员管理软件
  据深圳市月月旺科技有限公司张经理介绍,在当今信息时代,互联网信息不断冲击着传统行业,对于中小型连锁店铺而言,新客户的开拓已经非常困难,而如何保证自己的老客户不被流失将会是所有店铺运营管理者所要思考的问题,而月月连锁会员管理系统正是基于为店铺管理自己老客户而诞生的,他不仅可以把自己的客户进行分类,还可以把以后的促销进行一键短信群发,包括在老客户生日时可以送去针对性的祝福或者进行针对性的促销,效果也是非常好的。而汤臣倍健正是在运用了这种会员管理软件以后,业绩才大幅提升的。


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