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汽车美容店如何给客户发送信息?

发布时间:2014-09-04   发布人:管理员   

     汽车美容店作为一家服务型店铺,如何吸引汽车美容用户到店往往是最难的,常见的一些吸引人气的方法莫过于用一些促销活动了,而每次的促销活动,店家都要最大限度的让用户群接收到了解到活动信息,大量发送短信就是最直接最高效的手段之一,那汽车美容到底应该如何给客户发送促销信息呢,本节小编就来详细讲述一下。
汽车美容会员卡管理软件
    汽车美容店给客户发送促销短信最好的方式是用
汽车美容会员管理系统自带的发送短信的功能来发送会比较方便。这个功能他可以很方便的让你把接受短信的用户群进行分类去发送,例如可以把你的接受短信的用户群分成:会员用户、男客户、女客户,还可以按照汽车价值来分、汽车品牌来分;也可以按照客户地区来分、年龄段来分。这样区分的好处是你发的短信更加有针对性,因此收到的效果也就会最好。
    把客户群体细分以后,就应该针对不同特点的客户去思考具有针对性的短信内容。比如你给你特定的某一车型的客户发送短信时,就可以把他们其中的共同点找出来,比如这款车大部分人评价都要换一个车灯会更好看更适用,那么你就可以针对这款车的车灯去编辑一条信息,而针对女客户就可以从汽车的内饰、外观上下功夫,因为他们往往为了满足视觉效果而不惜为此投入,这个大家都懂的吧;再比如价值40万以上车型的客户你就不能简单的用这样的信息去吸引了,而应该着眼于高端人群经常消费的环境、他们所接触的人群,能够迅速提升他们的内涵和品味的一些东西上去编辑信息。
    针对不同的客户群编辑好了具有吸引力的短信以后,就应该注意最后一点了,那就是短信发送的时间。首先我们应该在促销活动开始的前几天就发送一些促销活动的预告短信,而活动中也应该再发一次活动进行中的短信,这是大概的时间,具体到底是上午、下午或者晚上发送短信还是周末、工作日发送短信也都是非常有讲究的。总之,不同类型不同性格的客户,接收到短信的反映都是不一样的,因此我们要着眼于客户,研究他们在什么时候会最愿意打开短信并且认真看完才是最有效的。
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