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王府井试水互联网金融会员卡

发布时间:2014-12-24   发布人:管理员   

    “王府UKA”明年上线 整合支付、储值、增利等功能

     王府井百货集团下属的商场“血拼”不用带钱包,用存储在手机里面的“会员卡”就能完成现场支付。据了解,整合了支付、储值、增利、查询、营销、社交等功能的王府井百货互联网金融类会员卡“王府UKA”将于本月底试运营,明年1月全面上线。

    王府井集团相关负责人称,目前,专程来商场买东西的顾客越来越少,而且传统百货店会员卡功能仅停留在营销层面。“顾客希望在办卡、支付环节更便利、快速,更希望商场能够知道自己喜欢什么,建立以客户为中心的生态圈,是推出‘王府UKA'的根本目的。”这名负责人表示。
 
    “王府UKA”一个鲜明的特色就是方便现场支付。记者在现场体验发现,顾客关注王府井微信官方服务号就可直接申请“王府UKA”,并将其与银行卡关联。“顾客拿着小票去付账,此时收银台会产生一个和所购商品对应的二维码,顾客只需扫一下二维码,就能完成支付,省却了掏现金、刷信用卡结账的繁琐手续。”这名负责人表示。

    除了支付功能,“王府UKA”还具有储值、增利、查询、营销、社交等功能。例如,卡内现金和购物券可实现转赠;消费者能将购买到的商品分享至朋友圈,查询购买记录。此外,“王府UKA”还可以通过“理财通产品”增加储值收益,收益可达到4%至6%。

    “这张卡整合了互联金融理财功能、支付功能、查询、转赠功能,增强了顾客的体验感。” 王府井百货集团CIO刘长鑫介绍说,此次上线的“王府UKA”是继王府井百货与腾讯多项合作基础上的新产品,是推进王府井O2O全渠道战略,探索全渠道背景下会员精准化运营的全新尝试,从规划设计到定制、开发完成经历了多次论证与测试,目前已进入最后一轮的全面测试阶段。

    刘长鑫表示,从商户角度来说,“王府UKA”适应了顾客不断变化的需求,增加了顾客粘性,企业借助社交化工具及微信的庞大粉丝量,通过全新的销售渠道既可实现充值预售、商品销售,又可实现定向的营销行为,针对移动端客群将有专属的服务方式,帮助商家分析及精准维护顾客。

    2014年1月,王府井百货首次联手腾讯,以王府井百货微信服务号为基础,全面实现了王府井百货会员卡电子化,打破了门店间的地域限制,实现了王府井百货集团旗下各商场扫码使用,同时,顾客也可在微信服务号中实时查询积分及消费记录,自此免去顾客携带实体会员卡购物的烦恼,目前使用电子会员卡服务的会员已接近20万。
信息来源:转载自互联网

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