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屈臣氏的会员营销,你能学的会吗?

发布时间:2015-04-10   发布人:管理员   

    美容和保健行业的竞争本就异常激烈,加之互联网的冲击,就更加凸显这种竞争的白热化状态,而无论这个行业的竞争有多么惨烈,香港和记黄埔有限公司旗下的屈臣氏却能独树一帜,呈现出一派欣欣向荣的景象,相信很多人都想知道,屈臣氏如何能够杀出重围,步步为营的,本节小编就为您分享一下屈臣氏的会员营销秘诀。
屈臣氏会员卡
屈臣氏会员卡
    屈臣氏的品牌策略、价格策略、网络营销方面的我暂不谈。本节我就来重点说说屈臣氏是如何利用会员卡管理系统来做会员营销的。尽管屈臣氏在全国300多个城市有将近3000家门店,但是他们每年都统一部署,按照计划推出四场不同形式会员营销活动。例如现在正在做的活动就叫:“有爱就购”。
    据了解,即日起至4月29日,屈臣氏“爱积分、爱换购、爱免费、爱尊享”四大精彩活动为全国超过4000万会员精心呈上,会员购满200元获额外100积分,集印花享惊喜会员价换购大嘴猴限量精品,绑定手机版会员卡可享受更多便利。
    购满200元获额外100积分
    会员节期间,会员单笔消费满200元且含任意一件会员价商品,即可获赠额外100积分。会员日当天,100积分可获5倍升值,100积分相当于现金25元使用。
    除了积分惊喜,值得一提的是屈臣氏还为会员准备会员价商品。原价128元的美丽加芬蜗牛新生养肤水,会员价只需90元一件;新碧水感防晒露原价69.9元一件,会员价只需40元;而原价43.9元的曼秀雷敦OC控油清爽活碳洁面乳,会员价只需25元一件。
    集印花会员价换购大嘴猴
    屈臣氏首推“集印”活动,即日起至5月19日,会员单笔消费50元可获1个印花,至少集齐4个即可以惊喜会员价换购大嘴猴各种限量精品。此外,会员购买指定品牌的产品,可获双倍印花。
    没有印花也不要紧,会员直接购买同样可享优惠价。屈臣氏会员节期间,在大众点评手机客户端搜索“屈臣氏”,即可看到附件屈臣氏门店的精彩促销信息,有机会免费抢领价值38元的CRAFTHOLIC 屈臣氏限量小挂件。
    手机版会员卡有爱购不停
    近日,屈臣氏率先推出手机版会员卡,微信绑定屈臣氏实体会员卡,即可拿优惠、查积分、门店积分用分、在线购物一手搞定,会员从此安心“甩开”实体会员卡,便捷购物。
    会员除了享购物消费积分,积分抵扣现金和生日月双倍积分等基本优惠外,还可不定期享受超值会员价、积分10倍升值等会员优惠。此外,由陈妍希和郑元畅联手代言的屈臣氏会员卡还推出“妍·畅会员精明档”,定期分享会员消费信息。
    另外,屈臣氏已经和全国500多家商户达成合作,冰雪皇后、必胜客、鲜芋仙、GAP、途牛旅游等,出示你的实体会员卡或部分商家出示手机版会员卡即享优惠。
    以上就是屈臣氏四月份策划的“有爱就购”的会员营销活动,其实业内人一看也就能明白,他们所做的这些营销方式并不是什么新颖的活动,更没有什么技术含量,结合现在的会员卡管理系统实现这些会员营销反而更加简单,甚至这些促销方式你原来也用过,可是为什么屈臣氏推出的活动就能引起那么热烈的反响而我们去做的时候却业绩平平呢,这才是我们最应该深思的问题。
    总结来说,你店里正在使用会员卡管理系统,但是并没有充分发挥他的作用;例如系统中那些可以帮您做的营销、促销的功能,您都真正用过吗?再者,您策划的活动有真正执行到位吗?屈臣氏能做的这么好,最重要的一个原因就是他们的团队有强大的执行力,无论上面领导策划什么活动,每个员工都能不打折扣的执行下去,如果你的团队也能有这么高效的执行力,你的会员营销也就成功了。

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